Tendência de inovação na Construção Civil - Qualidade
O movimento mundial pela qualidade é outra das tendências marcantes de nossa época. Ele se caracteriza por várias etapas que incluem a inspeção, controle por meios estatísticos, gerenciamento de processos e a ampliação do conceito da empresa e seu papel na comunidade, inclusive quanto ao seu aspecto social e ecológico. A grande inovação é a centralização do foco na satisfação das necessidades e desejos do cliente. Mais do que nunca o cliente é rei. fonte No ocidente as normas ISO tem tido um crescimento e aceitação muito grande. Talvez a padronização dos procedimentos preconizadas nas normas sejam uma resposta mais objetiva e mais eficiente para o pensamento ocidental. As normas deveriam sofrer um constante e ágil aprimoramento para evitar o engessamento do modo de produção e gerenciamento e aprimorar sua capacidade de incorporar inovações. Outro risco talvez fosse o acomodamento e o esquecimento das noções de melhoria contínua por parte das empresas e funcionários. A questão das n