Comportamento do cliente na hora da compra o processo de compra passa por vários estágios, afinal é um investimento grande que reflete no cliente como uma série de avaliações: 1) perceber a necessidade pessoal em comprar um imóvel; 2) buscar informações; 3) avaliar as alternativas disponíveis no mercado; 4) decidir comprar; 5) pós-compra. Em todas essas etapas, existem a preocupação e a idealização do ambiente que será construído no imóvel comprado. Um estudo realizado pela Arquiteta Elenara Leitão, de Porto Alegre, analisou o comportamento do consumidor de imóveis residenciais novos com 2 e 3 dormitórios. o projeto arquitetõnico foi apontado como o segundo fator decisório na escolha do imóvel, após a localização. O estudo revela que a maioria dos consumidores compra apartamentos em função do espaço interno (dormitórios, sala de estar, banheiro etc) e a funcionalidade dos mesmos. A possibilidade de mudanças na planta foi muito valorizada pelos clientes,